![]()
・業種と業態 → 何を売る店か。どんなお店にしたいか
▼
![]()
・イメージ → どんな店を作りたいか
・料 理 → 商品のウリは何か
・ターゲット → 客層、時間帯などのねらい目は
・売 り 方 → 店のウリはなにか。どのようにして売っていくのか
・収支計画 → 利益がでるようにするには
客単価×客数=売上
売上−経費=利益
・予 算 → 自己資金は。借り入れは可能か
▼
![]()
・企画にあった物件を探す。また、物件が先にある場合には
その物件の条件に応じた企画を練ります
・競合店、通行量の調査、市場分析
▼
![]()
・オープンまでのスケジュール組み
・店舗デザイン、設計、工事
・ロゴ作成、インテリアデザイン作成
・人材募集、研修計画
・メニュー計画
・厨房設備、工事
・広告、宣伝計画
▼
![]()
・メニュー内容の決定
・オペレーションの確定
・マニュアル作成
・家具、装飾品、什器、設備の選定
・業者選定、手配
・販促物等作成(パンフレット、ショップカード、名刺、チラシなど)
・ユニフォーム手配
・消耗品、衛生用具、事務用品などの手配
・ゴミ処理など手配
・メニューブック、POP類作成
・求人、面接
▼
![]()
・基本接客指導(店のコンセプト、心構え、接客の基本など)
・オペレーション指導(業務内容、各種管理など)
・接客ロールプレイング、調理実習
・商品知識研修(商品の味、ウリを知り、説明できるように)
・店長教育(心構え、ヒト、モノ、カネの管理と上手な使い方)
・全体ロールプレイング
▼
![]()
・全体オペレーション確認
・食器などの洗い、配置
・什器、備品、卓上品などのセッティング
・伝票類、日報、その他の準備
・業務用セッティング
・オープン告知
・キックオフ(スタッフの意識統一!)
・オープニングレセプション
▼
![]()
・開店から閉店までの流れの確認
・閉店業務チェック(モノの管理、売上金、日報の管理など)
・スタッフローテーションチェック
▼
![]()
・運営管理(ヒト、モノ、カネの管理)
・メニュー管理(おすすめ料理、メニュー変更)
・販売促進(サービス方法、集客方法)
・顧客管理(データーベース化、来客促進)
・スタッフ教育(モチベーションUPなど)
・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・・
・他にも、様々な細かい問題がたくさん出てきます
・ひとつひとつ最適な方法をみつけて、クリアしていきます
